SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN

SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN (AKTUALISIERT AM 20. Mai 2024)

Hachette Collections ist als Verantwortlicher für die Datenverarbeitung um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten bemüht.

Daher möchten wir Sie mit dieser Charta informieren und Ihre Fragen zur Sammlung und Verwaltung Ihrer personenbezogenen Daten, die gemäß den in Frankreich und der Europäischen Union geltenden Vorschriften durchgeführt werden, transparent und klar beantworten.

Als personenbezogene Daten gelten alle Informationen, die sich auf eine natürliche Person beziehen, die direkt oder indirekt identifiziert werden kann (z. B. Name, Vorname, Kennung, E-Mail-Adresse, Standortdaten usw.), sind personenbezogene Daten (im Folgenden „Persönliche Daten“ oder „Daten“).

Diese Charta gilt für Ihre Daten, die von Hachette Collections unabhängig vom Kanal gesammelt werden, insbesondere bei Ihrem Besuch auf unserer Website https://boutique.astérix.com/de/ und ihren Erweiterungen (zusammen die „Website“), wenn Sie unsere Angebote per Post abonnieren oder wenn Sie telefonisch mit unserem Kundenservice in Kontakt treten.

1 - Verantwortlicher für die Verarbeitung

Ihre persönlichen Daten werden von Hachette Collections SNC 395 291 644 RCS Nanterre, mit Hauptsitz in: 58, rue Jean Bleuzen - CS 70007 - 92178 Vanves Cedex gesammelt.

Um die Einhaltung der geltenden Bestimmungen zu gewährleisten und in Übereinstimmung mit seinen gesetzlichen Verpflichtungen hat Hachette Collections einen Beauftragten für den Schutz personenbezogener Daten (Data Protection Officer oder DPO) ernannt. Sie können ihm per E-Mail an die Adresse [email protected] schreiben.

2 - Welche Daten werden gesammelt und warum?

2.1 Modalitäten und Zwecke der Erhebung Ihrer Persönlichen Daten

2.1.1 Welche Daten werden gesammelt und wie?

Daten, die wir direkt von Ihnen erheben:

In Übereinstimmung mit dieser Richtlinie erheben wir Ihre Daten direkt von Ihnen, wenn :

- Sie sich auf der Website registrieren;

- Sie ein Produkt bestellen;

- Sie uns über einen beliebigen Kanal (E-Mail, Post, Telefon) Kommentare und Beschwerden zukommen lassen;

- Sie mit unserem Kundenservice per Telefon oder E-Mail in Kontakt treten;

- Sie an einem Gewinnspiel teilnehmen;

- Sie an einer Umfrage teilnehmen.

Die gesammelten Daten können sein:

- Identifikationsdaten wie Ihre Anrede, Ihr Name, Ihr Vorname, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, die Bestätigung, dass Sie über 18 Jahre alt sind, Ihr Passwort...

- finanzielle Daten im Zusammenhang mit den Zahlungsmethoden, wenn Sie eine Bestellung aufgeben...

- Daten zur Verwaltung Ihres Kontos: Kaufhistorie, Zahlungsstatus, Bestellnummer...

- Navigationsdaten, die automatisch gesammelt werden, wenn Sie unsere Website besuchen, wie z. B. Ihre IP-Adresse, Navigationsverlauf, Browsertyp, aufgerufene Seiten, eindeutige Identifikationsnummern und Geolokalisierungsdaten.

Die Daten werden nur zu den Zwecken gesammelt und verwendet, die Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung mitgeteilt wurden.

Daten, die wir von Dritten erheben :

Sie können sich auf unserer Website anmelden, indem Sie die Funktionen sozialer Netzwerke (Facebook, Google, ...) nutzen, um den Zugang zu unseren Diensten zu erleichtern.

Wenn Sie diese Funktionen nutzen, haben wir Zugriff auf Ihren Namen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse. Diese Daten werden in Ihr Benutzerkonto aufgenommen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, sie zu ändern, zu berichtigen.

Zusätzliche Informationen können von Hachette Collections zu den unten beschriebenen Zwecken angefordert werden.

Keine der von Hachette Collections auf der Website gesammelten Informationen werden ohne Ihre Zustimmung an soziale Netzwerke weitergeleitet.

Wir bitten Sie, die Datenschutzrichtlinien dieser verschiedenen sozialen Netzwerke zu konsultieren und Ihre Datenschutzeinstellungen zu verwalten, wenn Sie mit Ihren Kennungen der sozialen Netzwerke auf die Dienste der Website zugreifen möchten. 

2.1.2 Warum wir Ihre Daten erheben und verarbeiten:

- Für die Verwaltung Ihrer Bestellungen und insbesondere für die Organisation des Versands und der Rücksendungen, den Zugangs zum Kundendienst sowie die Verfolgung Ihrer Zahlungen.

Wenn Sie im Verkaufsprozess Ihre E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer angeben, Ihre Bestellung jedoch nicht abschließen, können Sie von uns innerhalb von 24 bis 36 Stunden nach dem Verlassen Ihres Warenkorbs E-Mails und/oder SMS erhalten, in denen wir Sie auffordern, Ihren Kauf abzuschließen.

- Um Ihnen die Nutzung der auf der Website angebotenen Dienste zu ermöglichen und insbesondere um Ihr Konto und Ihr Profil zu verwalten,

- Um mit Ihnen kommunizieren zu können:

* um Ihnen Neuigkeiten, Newsletter und Empfehlungen von Hachette Collections per E-Mail, SMS, Post oder Telefon zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben, unter Einhaltung der für jeden Werbekanal geltenden Regeln;

* um Ihnen Angebote von Partnern von Hachette Collections per Post, E-Mail oder Telefon zuzusenden, wenn Sie dem zugestimmt haben, unter Einhaltung der für jeden Werbekanal geltenden Regeln;

- Um Ihnen die Teilnahme an Gewinnspielen und/oder Umfragen, an Foren zu ermöglichen;

- Für die Suche nach ähnlichen Zielgruppen: Wir können Ihre Daten auch in verschlüsselter Form an Anbieter zum Zwecke der gezielten Werbung weitergeben, d. h. um Werbung an Personen zu senden, die sich wie Sie für unsere Produkte interessieren könnten. In diesem Fall werden Ihre Daten unmittelbar nach Abschluss des Targeting-Vorgangs durch den Anbieter vernichtet. Sie erhalten keine Werbung vom Anbieter;

- Um Missbrauch und Betrug im Zusammenhang mit jeder Bestellung zu verhindern und ggf. dabei zu helfen, die Bedingungen für die Ausführung der Bestellung anzupassen. Sie haben das Recht, diese Entscheidung anzufechten, indem Sie eine Beschwerde per E-Mail oder Brief an Hachette Collections richten, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Beschwerde eine Antwort geben muss;

- Um statistische Analysen durchzuführen und die Qualität unserer Website sowie unserer Produkte und Dienstleistungen zu verbessern;

- Um gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen nachzukommen.

Sie können die Entscheidungen, die Sie zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten getroffen haben, jederzeit ändern. Weitere Informationen dazu finden Sie im nachfolgenden Abschnitt „Ihre Rechte“.

2.2 Cookies

Wir verwenden auf dieser Website Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die auf der Festplatte Ihres Computers abgelegt wird und es Ihrem Computer ermöglicht, von unserer Website bei Ihrem Besuch erkannt zu werden. Dies kann uns ermöglichen, Informationen über Sie zu sammeln, aber diese Informationen werden nur in Übereinstimmung mit dieser Richtlinie verwendet. Diese Informationen können sich auf Sie, Ihre Präferenzen oder Ihr Gerät beziehen und werden hauptsächlich verwendet, um sicherzustellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert. Wenn Sie unsere Cookies nicht zulassen möchten, können Sie Ihre Wahl direkt auf unserer Website treffen, indem Sie auf den Link „Cookies einstellen“ klicken, aber auch, indem Sie Ihren Browser entsprechend konfigurieren. Wenn Sie dies tun, kann es sein, dass einige Funktionen der Website nicht verfügbar oder weniger einfach zu nutzen sind. Weitere Informationen darüber, wie wir Cookies verwenden, finden Sie im Modul „Cookie-Verwaltung“.

Für weitere Informationen verweisen wir Sie auf die Website der CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) http://www.cnil.fr/vos-droits/vos-traces/les-cookies/

3 - Empfänger Ihrer Daten

Ihre Persönlichen Daten können an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergegeben werden und nur dann, wenn dies je nach Zweck erforderlich ist:

• An bestimmte Angestellte und Mitarbeiter von Hachette Collections im Rahmen der Rechte, die ihnen für die Verwaltung der Geschäftsbeziehung mit Ihnen eingeräumt wurden;
• An die Unternehmen unserer Gruppe Hachette Livre und an technische Dienstleister, die uns Dienstleistungen für die Verarbeitung Ihrer Daten und die Dienstleistungen auf der Website zur Verfügung stellen, insbesondere für:

- Die sichere Zahlung auf der Website,

- Die Lieferung Ihrer Bestellungen,

- Die Verwaltung Ihres Kundenkontos,

- Die Verwaltung der Kundenbeziehung,

- Durchführung von Hosting, Wartung und technischer Entwicklung der Website

• sowie, falls Sie dem zugestimmt haben, an Partner von Hachette Collections. Diese Partner sind hauptsächlich in der Presse-, Unterhaltungs- und Verlagsbranche tätig.
• An jede Justiz- oder Verwaltungsbehörde, die dies beantragt, wenn wir der Meinung sind, dass die Offenlegung (i) gemäß den geltenden Gesetzen oder Vorschriften, (ii) zur Ausübung, Feststellung oder Verteidigung unserer gesetzlichen Rechte, (iii) zum Schutz Ihrer lebenswichtigen Interessen oder der Interessen einer anderen Person erforderlich ist;
• An einen tatsächlichen oder potenziellen Käufer (und seine Vertreter und Berater) im Zusammenhang mit einem tatsächlichen oder geplanten Kauf, einer Fusion oder einer Übernahme eines Teils unseres Geschäfts, vorausgesetzt, wir teilen dem Käufer mit, dass er Ihre Daten nur zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken verwenden darf.

4 - Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten

Unsere Rechtsgrundlage für die oben beschriebene Erhebung und Nutzung Ihrer Daten hängt von den jeweiligen Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie erheben. Normalerweise werden wir Ihre Daten jedoch nur dann erheben, wenn wir die persönlichen Informationen benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abzuschließen, wenn die Verarbeitung in unserem berechtigten Interesse liegt und nicht über Ihre Rechte hinausgeht, oder wenn wir Ihre Zustimmung haben.

In einigen Fällen können wir auch gesetzlich verpflichtet sein, Daten von Ihnen zu erheben. Wenn wir Sie bitten, Daten bereitzustellen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen oder um mit Ihnen in Kontakt zu treten, werden wir dies zu gegebener Zeit klarstellen und Sie darüber informieren, ob die Bereitstellung Ihrer Daten obligatorisch ist oder nicht (sowie über die möglichen Folgen, wenn Sie Ihre personenbezogenen Daten nicht bereitstellen).

Nachstehend finden Sie eine Tabelle mit den Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, die wir auf unsere wichtigsten Datenverarbeitungen anwenden.

5 - Dauer der Speicherung von Daten

Hachette Collections bewahrt die Persönlichen Daten für einen Zeitraum auf, der nicht länger ist als für die in Artikel 2 der vorliegenden Bedingungen beschriebenen Zwecke erforderlich und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen und regulatorischen Bestimmungen. Nach Ablauf der von Hachette Collections festgelegten Aufbewahrungsfristen werden die Persönlichen Daten gelöscht und anonymisiert.

Nachfolgend eine Tabelle mit den Rechtsgrundlagen und Aufbewahrungsfristen, die wir auf unsere wichtigsten Datenverarbeitungen anwenden

6 - Sicherheit und Schutz Ihrer Daten

Die von Hachette Collections gesammelten Daten werden in einer sicheren Umgebung gespeichert. Sie werden bei dem in unseren rechtlichen Hinweisen genannten Dienstleister gehostet.

Hachette Collections ergreift alle geeigneten physischen, technischen und organisatorischen Maßnahmen, um die Sicherheit und Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten und sie vor Verlust, versehentlicher Zerstörung, Änderung und unbefugtem Zugriff zu schützen.

Hachette Collections beherrscht jedoch nicht alle Risiken, die mit dem Internet verbunden sind. Aus diesem Grund besuchen Sie die Website auf Ihr eigenes Risiko, ohne dass Hachette Collections für eine Sicherheitslücke haftbar gemacht werden kann, die sie nicht beheben kann.

7 - Ihre Rechte

Hachette Collections garantiert den Nutzern die Einhaltung der Rechte, die im geänderten Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 mit dem Titel „Informatique et Libertés“ und in der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 über den Schutz personenbezogener Daten vorgesehen sind, und insbesondere das Recht der Nutzer, die Verwendung ihrer personenbezogenen Daten zu bestimmen und zu kontrollieren.

Sie haben das Recht auf Zugang, Berichtigung und Löschung der Sie betreffenden Daten sowie das Recht, die Übertragbarkeit der bereitgestellten Daten zu verlangen.

Sie haben das Recht, aus legitimen Gründen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten Widerspruch einzulegen oder die Einschränkung dieser Verarbeitung zu verlangen.

Sie haben auch das Recht, jederzeit und ohne Angabe von Gründen gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings sowie gegen die Profilerstellung, wenn diese zu diesem Zweck erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Sie haben das Recht, Richtlinien über den Verbleib Ihrer personenbezogenen Daten nach Ihrem Tod festzulegen.

Darüber hinaus informieren wir Sie über eine Bestimmung in Bezug auf Telefonwerbung. Sie können sich kostenlos in die Bloctel-Liste zur Verhinderung von Telefonwerbung eintragen https://www.bloctel.gouv.fr/.

Sie können alle Ihre Rechte auf elektronischem Wege ausüben, indem Sie Ihre Anfrage an die folgende Adresse richten: [email protected].

Wir verpflichten uns, alle Ihre Rechte zu respektieren, aber wenn Sie der Ansicht sind, dass diese nicht vollständig respektiert wurden, können Sie eine Beschwerde bei der Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés einreichen, der Kontrollbehörde, die für die Einhaltung der Vorschriften über den Schutz personenbezogener Daten zuständig ist. www.cnil.fr

8 - Datenübermittlung außerhalb der EU

Unser Unternehmen hat seinen Sitz in Frankreich und die Server unserer Website befinden sich in Frankreich. Allerdings kann Hachette Collections Ihre Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums in Länder oder Unternehmen übertragen, die sich gegenüber Hachette Collections verpflichtet haben, ein ausreichendes Schutzniveau gemäß den Anforderungen der Verordnung (EU) Nr. 2016/679 vom 27. April 2016 zu gewährleisten, und zwar im Rahmen der Standardvertragsklauseln zum Schutz, die von der Europäischen Kommission im Juni 2021 verabschiedet wurden.

9 - Anwendbares Recht

Diese Datenschutzrichtlinie unterliegt dem französischen Recht und wird entsprechend ausgelegt und durchgesetzt.

10 - Aktualisierung der Charta

Diese Charta gilt ab dem Datum, an dem sie online gestellt wurde, das im Kopf der Charta angegeben ist. Hachette Collections kann diese Charta regelmäßig aktualisieren, um den gesetzlichen und regulatorischen Entwicklungen in Bezug auf den Schutz personenbezogener Daten Rechnung zu tragen. Sie werden über diese Aktualisierungen, die für Sie verbindlich sind, informiert, sobald sie auf der Website veröffentlicht werden.